Politique d'expédition

Chez Nexoria Luxe , nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit aussi fluide et agréable que possible — de la commande à la livraison.

⏱️ DÉLAI DE PRÉPARATION

Chaque commande est soigneusement préparée par notre équipe dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés avant expédition.

📦 MODES DE LIVRAISON

Nous proposons deux options de livraison afin de répondre à vos besoins :

• Livraison Express (7 à 14 jours ouvrés) – assurée par FedEx , au tarif de 4,99 € .

• Livraison Standard (10 à 30 jours ouvrés) – offerte , assurée par la poste .

Les délais peuvent varier selon votre pays de livraison.

• France métropolitaine : 7 à 14 jours ouverts.

• Europe : 10 à 20 jours ouverts.

• International (hors Afrique) : jusqu'à 30 jours ouvrés.

💡 Les délais de livraison indiqués ne comprennent pas le temps de préparation de la commande.

✉️ SUIVI DE COMMANDE

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

⚠️ INFORMATIONS IMPORTANTES

Veuillez vérifier attentivement l'adresse de livraison lors de la validation de votre commande.
Nexoria Luxe ne pourra être tenue responsable des retards ou des pertes de colis liés à une adresse incomplète ou erronée.

Si plusieurs commandes sont passées le même jour à la même adresse, Nexoria Luxe se réserve le droit de les regrouper pour l'expédition.

📍 LIVRAISON EN POINT RELAIS

La sélection du point relais s'effectue après le paiement.
Si aucun choix n'est effectué, notre équipe sélectionnera automatiquement le point relais le plus proche de votre adresse de livraison.

💬 BESOIN D'AIDE ?

Pour toute question concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client à :
📧 support@nexorialuxeshop.com